Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 19 мая 2026 г. | Редакция 4.2
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ТОО «GRWORLD» («Компания», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения и веб-платформы GR Fire Safety («Приложение»).
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Приложение предназначено исключительно для корпоративных пользователей (B2B). Доступ предоставляется только сотрудникам организаций, заключивших договор с Компанией.
2. Какие данные мы собираем
Данные учётной записи
- Имя и фамилия ответственного сотрудника
- Адрес корпоративной электронной почты
- Номер рабочего телефона
- Должность и наименование организации
Данные использования приложения
- Данные инспекций, проверок и актов, создаваемых пользователем
- Фотографии, прикреплённые к нарушениям и отчётам
- Геолокация при геотегировании объектов (только при явном разрешении)
- Данные QR-сканирования оборудования
Технические данные
- Идентификатор устройства для Push-уведомлений (FCM token)
- Данные об ошибках и сбоях (Firebase Crashlytics)
- Версия приложения и операционной системы
3. Как мы используем данные
- Обеспечение работы платформы управления пожарной безопасностью
- Отправка Push-уведомлений о новых заданиях и событиях
- Формирование отчётов и актов для регуляторных целей
- Техническая поддержка и устранение ошибок
- Аудит действий пользователей в соответствии с требованиями безопасности
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
4. Хранение и криптографическая защита данных
- Все данные передаются исключительно по защищённому протоколу TLS 1.3 / HTTPS
- Персональные данные (email, телефон, ФИО) шифруются алгоритмом AES-256-GCM в HashiCorp Vault
- Пароли хешируются с использованием стойкого алгоритма Argon2id
- Все сервера и базы данных физически расположены на территории Республики Казахстан
- Доступ к данным строго изолирован ролевой моделью (RBAC) и Row-Level Security (RLS)
5. Права пользователя
Вы вправе:
- Запросить доступ к своим персональным данным
- Потребовать исправления неточных данных
- Запросить удаление своей учётной записи и связанных данных
- Отозвать согласие на обработку данных
Удаление учётной записи доступно в разделе «Настройки» → «Профиль» → «Удалить аккаунт» непосредственно в приложении, либо по запросу на support@grfire.kz.